オンライン診療

オンライン診療について

当院では、対面診療と同様に、女性の方に向けたオンライン診療となっています。

●スマートフォンやパソコンなどを用いて、全国を対象に自宅にいながら医師の診察や処方箋、服薬指導を受けることができる診療のことです。対面診療と同様に健康保険が適用されます。スマートフォン専用アプリを使用しビデオ通話で診察しますが、対面診察と違い、触診や患部をしっかりと見る事ができないため、すべての症状を正確に診断することができません。アプリの問診に患部の写真などを必ず登録していただき、些細な事でも必ずお知らせください。また、オンライン診療を受診後、必ず対面診察をお近くの病院や当院での診察をお勧めします。

●※注意
オンライン診療は、保険診療をお使いいただけますが
通常の対面診察における初診・再診などの診察料（3割負担や１割負担など保険診療）に加え、システム使用料（ビデオ電話）が2000円/回加算されます。

緊急の場合や、どうしても予約時間が取れないなどの時は、クリニックへご連絡ください。可能な限り日時を案内させていただきますが、対応できない場合があることをご了承ください。

こんな事にお困りではないですか？

院長

家を空けられない・診察が恥ずかしいなど、今まで我慢していた方。当院は女医が担当するので、そんなセンシティブな問題もしっかりと寄り添いますので、まずは受診を。

院長

おしり・排泄の悩みがあるけど、クリニックまで中々行くことが出来ないなどの方。家族や施設担当の方と一緒にビデオ通話で診察を受けていただけます。

始めにスマホアプリ　デジスマ診察券

※アプリ登録の際、必ず受け取り希望の薬局・クレジットカード・保険証（マイナンバーの方は除く）を登録ください。

オンライン診療の流れ

予約 ●一番下にスクロールして、オンライン診療の受診科目を選択してください。 ●ご希望の予約日時を選択してください。 ※予約時間から15分ほど遅れる場合がありますので余裕をもって選択ください。

問診の登録 ●左記の画像のように、問診が届きます。予約日時などを確認してください。 ●問診表に従って記入してください。その際、オンライン診療上、なるべく細かく症状などをお知らせください。肛門科（痔など）お尻の状態を必ず写真を撮り問診に登録お願いします。些細な事でも悩まずに何でも教えてください。

健康保険証の登録確認 １・資格確認書の方 ●資格確認書をお持ちの方は、アプリにて写真を登録してください。 　※診察当日までお進みください。 ２・マイナンバーカードの方 下記の説明へお進みください。

マイナンバーカードの認証 ●スマートフォンとマイナンバーカードを用意してください。認証は24時間有効となりますので、前日もしくは当日に認証ください。 1・アプリより予約日の枠にあるお名前付近を押し詳細を表示させます。又はアプリ画面の下にあるベルマークを開き、「保険証の確認についてのお願い」を表示させます。 2・詳細にあるマイナ在宅受付 にある記載ＵＲＬを押します。

同意登録が終わりましたら、診察をお待ちください。 ●登録は、診察開始の24時間以内にお願いします。 ●診察当日に登録情報を確認できましたら、保険診療で受診いただけます。 ※対面診察の料金に加え、別途システム使用料として2000円/回を頂きます。

診察当日

チェックイン ●予約時間が近づき、準備の方が整いましたらチェックインボタンをおして自動受付をします。予約時間が来ましたらビデオ通話の着信がありますのでお願いします。また、15分程度遅れる場合がありますのでご了承ください。 ●クリニックでチェックインを確認できない場合は、予約時間にビデオ通話の発信ができません。 ※押されない場合はキャンセルとして処理いたしますので了承ください。

診察終了 ●診察が終わりましたら、デジスマアプリに登録していただきましたクレジットカードで自動会計となります。左記画像のように決済が終わりましたらメッセージが届きますのでご確認ください。 ●薬の処方がある場合は、ご登録の薬局へ処方箋をＦＡＸいたします。FAXが終わり次第メッセージにてお知らせいたします。通常１時間程度でご指定の薬局でお受け取りいただけます。お薬受け取りの際は保険証又はマイナンバーカード、お薬手帳をお持ちください。 ※クリニックより電話・メッセージなどでご連絡をすることがあります。

最後に ●診療明細はすべてデジスマアプリにてご確認できます。処方箋についてはFAX後、クリニックよりご指定の薬局へ原本郵送するため、アプリ内で確認できません。